学工队伍“服务意识、工作态度、履职尽责”第三阶段大讨论

  为进一步扎实有效地推进大讨论活动第三阶段工作，确保取得实际效果，2023年9月27日，机电工程学院辅导员队伍于31号楼318办公室召开了“服务意识、工作态度、履职尽责”第三阶段整改会议，会议由机电工程学院全体辅导员参加。会议上，从工作作风，服务意识，反馈机制，业务流程，学习制度等方面进行讨论，互相之间再次确定细化责任分工，确实保障信息互通以及师生权益，并做出整改。

此次会议主要从以下五个方面进行总结：

一、工作作风   

学院应积极倡导高效、务实、创新的工作作风，强调团队合作和执行力。加强员工职业道德建设，树立正确的价值观，杜绝形式主义、官僚主义，确保各项工作的落地生根。

二、服务意识   

提高服务质量，关注学生需求，提升学生满意度。加强学生关系管理，定期对学生进行回访，了解学生需求和意见，及时解决学生问题，提升学生体验。

三、反馈机制   

建立健全的反馈机制，包括内部反馈和外部反馈。内部反馈要保证信息的真实、准确、及时，为决策提供有力支持；外部反馈要关注市场动态、政策变化和行业趋势，及时调整教育发展策略。